Жалпы ережелер

1.1. pouches.kz веб-сайты және онда ұсынылған барлық Тауарлар тек 21 (жиырма бір) жастан асқан тұлғаларға арналған.

1.2. Бұл жас шектеулері саясаты кәмелетке толмағандардың Сайтқа және Тауарларға қол жеткізуін шектеу тәртібін белгілейді.

Неліктен біз 21+ жасқа шектейміз?

2.1. Функционалды қапшықтар белсенді стимуляторлық заттарды қамтиды және ересек пайдаланушыларға арналған.

2.2. 21+ шектеуі дүкен тарапынан ынталандыратын өнімдерді жауапты маркетинг жүргізудің халықаралық үздік тәжірибесіне сәйкес ерікті түрде енгізілген.

2.3. Біз стимуляторлық өнімдер ересек әрі толық хабардар шешім қабылдауды талап етеді деп санаймыз — зиян келтіру қаупіне қарағанда, қажетті мөлшерден аз қызмет көрсетуді жөн көреміз.

Жасын қалай растаймыз

3.1. Сайтқа алғаш кірген кезде Пайдаланушы тиісті түймені басу арқылы өзінің 21 (жиырма бір) жастан асқанын растауы тиіс.

3.2. Тапсырыс берер кезде Пайдаланушы тиісті терезеге белгі қою арқылы өз жасын қайта растайды.

3.3. Тапсырыс беру арқылы Пайдаланушы толық жеке жауапкершілігімен келесіні растайды:

• олар 21 жастан немесе одан үлкен;
• олар сатып алынған өнімнің қасиеттерін түсінеді;
• Олар өнімді 21 жасқа толмаған адамдарға бермейді;
• Олар өздерінің жасы туралы жалған ақпарат бергені үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алады.

Жеткізу кезінде жас шегін тексеру

4.1. Алушының жасына қатысты орынды күмән туындаған жағдайда курьерде мынадай құқық бар:

• жеке куәлік (Қазақстан азаматтығының куәлігі, төлқұжат) сұрау;
• Егер алушының жасы расталмаса немесе ол 21 жастан кіші болса, тауарды тапсырудан бас тартыңыз.

4.2. Тауарды жас сәйкессіздігіне байланысты тапсырудан бас тартылған жағдайда, тапсырыс сомасы екі бағыттағы қайтару жөнелту шығындарын шегеріп, Сатып алушыға қайтарылады.

Пайдаланушының жауапкершілігі

5.1. Сатып алушы мыналарға толық жауапты:

• өздерінің жасы туралы дәл ақпарат беру;
• 21 жасқа толмаған тұлғалардың өз шоты бойынша тауар сатып алуын болдырмау;
• Тауарларды үшінші тұлғаларға беру кезінде жас шектеулерін сақтау.

5.2. Дүкен сатып алушының жасы туралы жалған ақпарат беруінің салдары үшін жауапты емес.

Жасөспірімдерді қорғау

6.1. Дүкен кәмелетке толмағандардың Сайтқа және Тауарларға қол жеткізуін болдырмау үшін ақылға қонымды шараларды қабылдайды, соның ішінде:

• алғашқы келу кезінде жасты міндетті түрде растау;
• тапсырыс орналастыру кезінде қайта растау;
• күмән туындаған кезде курьердің жеке басын растайтын құжаттарды сұрау құқығы;
• Жасөспірімдерге жарнама беруден бас тарту;
• Маркетинг материалдарында кәмелетке толмағандарға тартымды кескіндер мен тақырыптарды пайдаланудан бас тарту.

6.2. Ата-аналар мен қамқоршыларға кәмелетке толмағандардың Сайтқа кіруін шектеу үшін ата-аналық бақылау құралдарын пайдалану ұсынылады.

Есептер мен шағымдар

7.1. Жасөспірімдерге тауар сату фактілері туралы хабарлауға болады hello@pouches.kz.

7.2. Әр есеп қарастырылады 5 (бес) жұмыс күні. Тексеру нәтижелеріне сәйкес қажетті шаралар қабылданады — бұзушылық жасаған аккаунтты бұғаттауға дейін және тиісті жағдайларда құқық қорғау органдарына хабарлауға дейін.

Контактылар

[Компания атауы] LLP
BIN: [сан]
Мекенжай: [address], Қазақстан
Электрондық пошта: hello@pouches.kz
Телефон: [нөмір]